Marché secondaire des billets / Clubsale
Vous possédez un abonnement digital et vous ne pouvez pas assister à des matches en direct ? Nous avons la solution à votre problème !
Mettez votre place en vente sur la billetterie du EHC Biel-Bienne et convertissez votre abonnement en argent, ou choisissez de faire don du montant à notre programme de relève.
Lors de la vente de votre place libérée, vous serez crédité du montant correspondant à un pourcentage du prix de vente, lequel varie en fonction de la catégorie de prix. La valeur exacte vous sera communiquée lors de la libération de votre place(le crédit pour les places VIP sera inférieur à celui indiqué, car elles ne seront pas revendues en tant que places VIP).
Vous avez le choix de faire transférer le crédit sur votre compte bancaire désigné ou de faire un don d’une partie ou de la totalité du montant à notre programme de relève. Le processus de remboursement est généralement effectué dans un délai de 14 jours ouvrables.
Votre carte de saison perd après une vente conclue sa validité pour le match concerné.
Comment puis-je libérer ma place ? > Possible que pour abonnements digitaux !
1. Sur ehcb.ch ou dans l'application HCB, sélectionnez le bouton « TICKETS », puis cliquez sur "LOGIN" en haut à droite.
2. Connectez-vous maintenant à votre compte d'utilisateur.
3. Une fois le login effectué, cliquez sur "MON COMPTE".
4. Vous voyez maintenant diverses rubriques. Choisissez "MARCHÉ SECONDAIRE".
5. Vous voyez maintenant tous les matchs de votre abonnement. Cherchez le match souhaité et cliquez sur « OFFRIR ». Vous voyez maintenant le montant de votre crédit et avez la possibilité de faire don de ce montant ou d'une partie de celui-ci aux juniors du HC Bienne.
Si vous souhaitez vous faire verser un crédit, veuillez maintenant saisir une seule fois vos coordonnées bancaires (IBAN) et publier votre offre.
6. Vous recevrez un e-mail de confirmation
7. Si votre place peut être vendue sur le marché secondaire, vous recevez une confirmation par e-mail et, au plus tard deux semaines après, votre crédit sur le compte indiqué.
8. Tant que votre place n'a pas été vendue, vous pouvez dans la rubrique « MARCHÉ SECONDAIRE »la reprendre en révoquant votre « OFFRE ».
Dans la vidéo suivante, vous découvrirez tout ce qui concerne les billets numériques ainsi qu'une instruction étape par étape sur la transmission des billets.
EHC Biel Marketing AG
Direction
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